Sản phẩm và nguồn nhân lực du lịch

ĐÀ NẴNG - Sáng 27-9, Cty CP du lịch Việt Đà kết hợp với các Trường ĐH, CĐ và DN du lịch tại Đà Nẵng tổ chức tọa đàm “Phát triển du lịch bền vững, sản phẩm và nguồn lực du lịch”. Tại đây, sinh viên các trường du lịch được những nhà là quản lý, giám đốc kinh doanh trong ngành du lịch trao đổi nhiều kinh nghiệm, kỹ năng việc phục vụ khách du lịch, phát triển sản phẩm mới cũng như những khó khăn trong việc đào tạo nguồn nhân lực để ngành du lịch phát triển bền vững...

Buổi tọa đàm nhằm trang bị cho các sinh viên kiến thức, kỹ năng thực tế cần thiết để giúp ích cho công việc sau này.

TP.HCM: Tăng cường nhiều biện pháp đảm bảo an toàn khách du lịch

Chín tháng đầu năm 2013, lượng khách quốc tế đến TPHCM ước đạt 2,8 triệu (tăng 3% so cùng kỳ) đưa tổng doanh thu du lịch (lữ hành, khách sạn, nhà hàng) của toàn thành phố lên 63.282 tỷ đồng (tăng 20% so cùng kỳ). Làm thế nào để có thể giữ ổn định và thu hút nhiều hơn lượng khách du lịch đến với thành phố là một bài toán khó được đặt ra không chỉ cho riêng ngành du lịch...

Đảm bảo an toàn cho du khách

Ủy ban nhân dân TP.Hồ Chí Minh vừa chỉ đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với các sở, ngành liên quan và UBND các quận, huyện kịp thời ngăn chặn các hiện tượng, vụ việc có nguy cơ gây ảnh hưởng đến môi trường và hoạt động du lịch trên địa bàn. Quy hoạch lại hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tại tất cả các điểm tham quan du lịch. Các cơ sở cung ứng dịch vụ có trách nhiệm niêm yết giá công khai, bán đúng giá, bảo đảm chất lượng. Các địa phương cần tăng cường vận động nhân dân tham gia phong trào ứng xử văn minh, giữ gìn trật tự, vệ sinh môi trường, không tham gia hoặc tiếp tay cho các hành vi xâm hại khách du lịch; kiểm tra hệ thống cung cấp nước sạch tại các điểm tham quan; xử lý nghiêm các vụ việc ảnh hưởng tiêu cực đến du khách... Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được giao hoàn tất video clip về quy trình tiếp nhận, xử lý vụ việc khi xảy ra xâm phạm tài sản, tính mạng của du khách và các dấu hiệu nhận biết taxi chính hãng, cách xử lý khi khách hàng bị thu quá cước hoặc để quên tài sản trên taxi; gửi video clip cũng như cung cấp các đường dây nóng đến tất cả doanh nghiệp hoạt động du lịch, các phương tiện vận chuyển khách du lịch; thường xuyên cập nhật trên trang thông tin điện tử về các thông tin liên quan đến tình hình, công tác đảm bảo an ninh trật tự du lịch và các biện pháp phòng ngừa, nâng cao cảnh giác cho khách du lịch cũng như công dân các nước đang sinh sống và làm việc tại thành phố. 

Du lịch… nước

Khám phá cảm giác mạnh với du lịch nước

Khu du lịch nào, sản phẩm du lịch nào cũng sử dụng nước với các vai trò khác nhau nhưng lại chưa coi yếu tố này như một tài nguyên du lịch cần khai thác, phát huy.

Đó là thông điệp của Hội thảo “Việt Nam - điểm đến của du lịch nước” giới thiệu Bộ sản phẩm du lịch từ nguồn nước Việt Nam được Liên hiệp khoa học phát triển du lịch bền vững (SDTe) tổ chức ngày 28-9 tại Hà Nội, nhân Ngày Du lịch thế giới (27-9 hàng năm). Bộ sản phẩm này là ý tưởng sáng tạo của TS. KTS Nguyễn Thu Hạnh, Chủ tịch STDe.

Với các tổ chức du lịch và giới truyền thông, TS. KTS Nguyễn Thu Hạnh là người không còn xa lạ. Chị là tác giả của những bộ sản phẩm du lịch độc đáo: Sản phẩm du lịch mưa, bão lụt; Sản phẩm du lịch “giờ trái đất”; Sản phẩm phẩm du lịch từ cát, muối, rác; Sản phẩm du lịch rơm Đường Lâm... Nhiều trong số những ý tưởng đó đã được các doanh nghiệp du lịch triển khai với sự tán thưởng của các nhà quản lý và niềm vui của những người dân địa phương khi họ được hưởng lợi từ những điều bất ngờ.

Ý tưởng sáng tạo bộ sản phẩm du lịch từ nước được TS. KTS Nguyễn Thu Hạnh và STDe thực hiện với mong muốn triển khai để du khách có thể trải nghiệm và cảm nhận các thông điệp từ nước của Việt Nam. Du khách có thể lựa chọn sử dụng những sản phẩm mình cần và yêu thích trong bộ sản phẩm khá phong phú để có thể trải nghiệm những cảm xúc về nước: gợi lại những ký ức, suy ngẫm triết lý về những biến hóa của nước cùng với nước, tìm những cảm giác mới và sáng tạo những ý tưởng mới cùng với nước, trên mặt nước và cả trong lòng nước.

Những sản phẩm du lịch khai thác từ nguồn nước cũng truyền đi thông điệp trân trọng, tiết kiệm nước và bảo vệ môi trường nước tới mọi người - từ những người quản lý, khai thác tới những người hưởng thụ các dịch vụ liên quan đến nước.

Tại cuộc Hội thảo, các doanh nghiệp du lịch, các nhà quản lý du lịch đều thú vị, quan tâm cũng như đánh giá cao tính khả thi của những ý tưởng sáng tạo của bộ sản phẩm du lịch mới của SDTe. Tuy vậy, cũng dễ thấy rằng: Để những ý tưởng này được triển khai thực hiện rộng rãi hơn trong thực tế cần sự liên kết, phối hợp chặt chẽ hơn nữa giữa các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, các nhà quản lý và nhà khoa học.

Lữ hành, khách sạn tìm được nhiều khách hàng quốc tế

Doanh nghiệp du lịch, khách sạn trong nước đã gặp được một số người mua sản phẩm tiềm năng qua Triển lãm Du lịch Quốc tế tại TPHCM 2013. Trong tuần này, một số công ty trong nước chuẩn bị báo giá chi tiết cho khách hàng nước ngoài.

Ông Từ Quý Thành, Giám đốc Công ty Du lịch Liên Bang, cho biết công ty đã lên lịch hẹn và làm việc trực tuyến với khá nhiều đối tác nước ngoài trước khi triển lãm diễn ra. Trong thời gian triển lãm, công ty tiếp hơn 20 đối tác, trong đó ký kết làm ăn với 5 đối tác từ ASEAN.

"Hiện tại, lượng khách các đối tác này cam kết gửi đến không nhiều nhưng rất tiềm năng", ông Thành cho biết. Ông nói thêm tìm được 5 đối tác mới trong một kỳ triển lãm ngay tại thành phố là một kết khả quan.

Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist đã làm việc với 64 khách hàng từ nhiều thị trường như Mỹ, Anh, Đức, Nga, Israel, Hà Lan, Ba Lan... Công ty đã ký thỏa thuận khung với tất cả các khách hàng này và sẽ báo giá theo yêu cầu của khách. Cùng với mảng du lịch quốc tế, công ty cũng bán được nhiều tour tiết kiệm trong nước và tour nước ngoài đi tuyến châu Á.

Nhóm các khách sạn thuộc Tổng công ty Du lịch Sài Gòn cũng cho biết kết quả khả quan trong lần triển lãm này. Một số khách sạn trong khối đã tìm được khách hàng tiềm năng từ thị trường mới.

Ông Trần Thái Nguyên, Giám đốc tiếp thị và bán hàng của Khách sạn Rex, cho biết so với sự kiện năm ngoái, năm nay khách sạn gặp ít khách hàng trực tiếp hơn nhưng lại có những khách hàng tốt và làm việc nghiêm túc hơn. Có nhiều khách hàng từ thị trường mới, có nhu cầu đưa khách du lịch sang Việt Nam nên đã tận dụng cơ hội này để tìm đối tác phục vụ. "Trong số khách hàng chúng tôi làm việc, có khoảng 10 đối tác từ Anh, Thổ Nhĩ Kỳ có nhu cầu đưa khách sang. Đây là những khách hàng tiềm năng", ông nói.

Công ty Du lịch Bến Thành Tourist cùng một số đơn vị trong hệ thống cũng cho biết có kết quả khả quan trong kỳ triển lãm này. Doanh nghiệp này đã làm việc với hơn 100 đối tác từ Ý, Nga, Đức, Mỹ, Úc, các nước tiểu vùng sông Mê Kông. Đặc biệt trong triển lãm lần này, công ty tiếp xúc với một số thị trường mới như Ấn Độ, Ba Lan, Mexico cũng như ký kết được hợp đồng hợp tác với đối tác ở Bungari và Ý.

Triển lãm du lịch quốc tế với chủ đề "Năm quốc gia - Một điểm đến" diễn ra từ ngày 12 đến 14-9 tại Trung tâm Triển lãm và Hội chợ Sài Gòn ở quận 7. Sự kiện thường niên này do Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch và UBND TPHCM chỉ đạo, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch thành phố cùng Tổng cục Du lịch và Công ty cổ phần Quảng cáo và Hội chợ Thương mại (Vinexad), Công ty Tổ chức triển lãm Infoma tổ chức.

 

Tham quan phố cổ Hà Nội: Trên 1 triệu lượt khách chọn xe điện

 Theo Công ty cổ phần Đồng Xuân, sau 3 năm đi vào hoạt động, loại hình phương tiện ô tô điện đã phục vụ trên 1 triệu lượt khách tham quan phố cổ Hà Nội và xung quanh hồ Hoàn Kiếm, khẳng định ưu thế vượt trội hơn loại hình phương tiện chuyên chở khách du lịch truyền thống là xích lô.

Với thiết kế nhỏ gọn, chạy bằng năng lượng sạch, năng lực vận tải hơn hẳn xích lô, loại hình xe điện đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của các đoàn khách du lịch. Đặc biệt, được trang bị hệ thống loa phát thanh, giới thiệu cho du khách về lịch sử ra đời của từng khu phố và các di tích danh thắng của quận Hoàn Kiếm bằng hai thứ tiếng Việt - Anh hiệu quả, xe điện đã tạo được hình ảnh đẹp, mới lạ, đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu về lịch sử văn hóa, kiến trúc đặc sắc của khu phố cổ và một phần cuộc sống thường nhật của người dân quận Hoàn Kiếm.

 

 

 

Tiếp nối thành công của tuyến du lịch phố cổ (tuyến 1), UBND quận Hoàn Kiếm đã mở rộng thêm hai tuyến du lịch xe điện mới. Tuyến du lịch số 2 và số 3 với chủ đề giới thiệu với du khách các công trình văn hóa, kiến trúc khu “phố Pháp” và các địa danh lịch sử, các danh thắng nổi tiếng của Thủ đô nằm trên địa bàn quận Hoàn Kiếm.

Những lễ hội văn hóa không thể bỏ qua vào tháng 10

 Tháng 10, các lễ hội văn hóa tưng bừng diễn ra dọc đất nước, từ lễ Kin Lẩu Khẩu Mẩu ở Lai Châu, lễ hội chùa Cổ Lễ, Nam Định đến lễ hội Katê, Bình Thuận...

Hội đua bò ở vùng Bảy Núi, An giang. Ảnh: thesaigontimes

1. Lễ Đôn-ta và hội đua bò

Lễ hội Đôn-ta là lễ hội truyền thống lớn nhất trong năm của đồng bào Khmer, còn được gọi là lễ cúng ông bà, được tổ chức hàng năm từ 29/8 đến 1/9 âm lịch. Trong lễ Đôn-ta có hội đua bò kéo bừa truyền thống rất độc đáo với sự tham gia của 38 đôi bò. Tổ chức hội đua bò quy mô nhất phải kể đến là vùng Bảy Núi, An Giang. Đây là dịp những người đàn ông trong phum, sóc trổ tài dũng cảm, sự khôn khéo của mình trước cộng đồng. Lễ hội năm nay sẽ tổ chức từ ngày 3 đến 5/10.

2. Lễ hội Kate

Đây là lễ hội lớn nhất, đông vui nhất của đồng bào Chăm ở Ninh Thuận và Bình Thuận. Lễ hội tưởng niệm các vị anh hùng dân tộc, tổ tiên, ông bà cùng các vị thần linh và vua Pôklông Garai, vua Prôme.

Năm nay lễ hội Kate Ninh Thuận sẽ diễn ra ở 3 khu vực chính gồm đền Po Ina Nagar, Ninh Phước; tháp Po Klaong Garay, Phan Rang; tháp Chàm và tháp Po Rome, Ninh Phước trong các ngày 3, 4 và 5 tháng 10. Trong khi đó, lễ hội Katê 2013 ở Bình Thuận sẽ diễn ra từ ngày 3/10 – 4/10 tại di tích tháp Chăm Pô Sah Inư, thành phố Phan Thiết.

3. Lễ hội chùa Keo Hành Thiện

Chùa Keo là một trong những ngôi chùa cổ ở Việt Nam với kiến trúc 400 năm tuổi, thuộc làng Hành Thiện, xã Xuân Hồng, huyện Xuân Trường, Nam Định. Từ mùng 8 đến hết ngày 16 âm lịch tháng 9 hằng năm, nơi đây diễn ra lễ hội Chùa Keo để kỷ niệm ngày sinh của thánh tổ Không Lộ. Ngoài các nghi lễ truyền thống, lễ hội còn tổ chức đua thuyền truyền thống với nhiều nghi thức độc đáo. Năm nay, lễ hội chùa Keo sẽ diễn ra từ ngày 12 đến 20/10.

4. Lễ hội Dinh Thầy - Thím

Lễ hội Dinh Thầy - Thím đã từ lâu trở thành một nét văn hóa đặc sắc riêng có của Bình Thuận. Lễ Hội được tổ chức vào các ngày 18,19 và 20/10/2013 (tức ngày 14,15,16 tháng 9 âm lịch), tại khu di tích lịch sử - văn hóa Dinh Thầy - Thím ở xã tân Tiến, thị xã Lagi. Ngoài cầu nguyện sức khỏe, hạnh phúc cho gia đình và cho công việc làm ăn thuận lợi, phần hội như với nhiều trò chơi như Chèo Bả Trạo, diễn xướng tích Thầy, biểu diễn võ thuật, thi lắc thúng, gánh cá đi bộ… thu hút đông đảo du khách tham gia.

Tưng bừng lễ hội Dinh Thầy - Thím. Ảnh: baobinhthuan.

5. Lễ Kin Lẩu Khẩu Mẩu

Lễ Kin Lẩu Khẩu Mẩu còn được gọi là lễ tạ ơn hay lễ hội cốm mới, thường diễn ra vào rằm tháng 9 (tức 19/10) của người Thái ở Mường So, Phong Thổ, Lai Châu. Đây là dịp để tạ ơn vì một mùa vụ bội thu, là cơ hội để trai gái đua tài, tìm hiểu nhau, cũng như người dân được giao lưu, vui chơi thoải mái.

Trong lễ hội, phần không thể thiếu là hoạt động chọn lúa làm cốm. Ngoài ra, lễ Kin Lẩu Khẩu Mẩu cũng tổ chức nhiều trò chơi dân gian thú vị như cầu lông gà, ném còn, kéo co... Đây cũng là dịp đồng bào Thái mời khách thập phương những món ăn truyền thống như rêu đá, cá nướng, cơm nếp...

6. Lễ hội chùa Cổ Lễ

Chùa Cổ Lễ là một quần thể kiến trúc đạo Phật và tín ngưỡng Việt Nam mang các yếu tố kiến trúc gô-tích ở Nam Định. Từ ngày 13 đến 20/10 (tức 13 đến 16 tháng 9 âm lịch), nơi đây sẽ diễn ra lễ hội chùa Cổ Lễ nhằm tưởng niệm Đức Thánh tổ hóa thân. Đây là một trong những lễ hội truyền thống tiêu biểu của tỉnh Nam Định. Ngoài phần hội và phần lễ độc đáo, du khách đến đây còn ấn tượng về một quần thể di tích với tháp “Cửu phẩm liên hoa” gồm 11 tầng.

7. Vía Quan Âm

19/2, 19/6 và 19/9 âm lịch là 3 ngày vía quan trọng nhất trong năm của các Phật tử khắp nơi trên thế giới. Mỗi ngày vía của Quan Âm đều có một ý nghĩa riêng biệt. Trong đó, 19/2 là ngày vía Quan Thế Âm đản sanh, 19/6 là ngày vía Quan Thế Âm thành đạo và 19/9 là ngày vía Quan Thế Âm xuất gia. Trong ngày 23/10 năm nay (tức 19/9 âm lịch), các bà con Phật tử sẽ đổ về các chùa miếu có thờ Quan Âm để dâng hương cầu cho mưa thuận gió hòa, quốc thái dân an, gia đình hạnh phúc.

Người người dâng hương ngày Vía Quan Âm ở Tp HCM. Ảnh: hochiminhcity.gov.vn

8. Lễ Hội Trùng Cửu

Lễ hội Trùng Cửu được tổ chức hàng năm tại Nhà Lớn, xã Long Sơn, thành phố Vũng Tàu từ đêm mùng 8 đến ngày 9/9 Âm lịch. Năm nay lễ hội sẽ diễn ra từ đêm 12/10 đến 13/10. Đây là lễ cầu an, tưởng nhớ đến công đức của Ông Trần. Các nghi lễ không tổ chức linh đình như nhiều lễ hội khác chủ yếu là khách thập phương đi dâng hương và nguyện cầu. Ngoài ra, du khách còn đặc biệt ấn tượng với di tích kiến trúc nghệ thuật Nhà Lớn và những phong tục tập quán cổ xưa vẫn được bảo tồn và phát huy hàng trăm năm nay.

9. Hội chùa Am và đình Lại Trì

Chùa Am và đình Lại Trì xã Vũ Tây, huyện Kiến Xương, tỉnh Thái Bình là nơi thờ tự Quốc sư Dương Không Lộ, người có công chữa khỏi bệnh cho vua Lý Thái Tông. Hàng năm, lễ hội chùa Am diễn ra vào ngày 2/9 trong khi đó lễ hội đình Lại Trì kéo dài từ 13/9 đến 15/9 âm lịch. Đây là ngày hội lớn của cả vùng Kiến Xương với nhiều hoạt động sôi nổi, hấp dẫn như chơi cờ người, tổ tôm điếm, bắt vịt, đặc biệt nhất là rước và thi bơi thuyền.